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电竞酒店住客下单最关心的6大要素,你知道吗?

时间:2024/9/24 0:00:00来源:

根据行业调研显示:位置、价格、点评、电脑配置、床型、面积这6个要素是影响电竞酒店OTA住客下单的关键。

那么,要如何通过这六个要点,去提升门店入住率呢?我们一起去探个究竟~


01.酒店位置

毫无疑问,影响电竞酒店入住率的首要因素,就是位置。

 

由于电竞酒店的主要消费人群是本地年轻人,为满足他们对娱乐生活高标准、高水平的需求,电竞酒店常落地于商业集中、娱乐多元的位置。因此,电竞酒店在推广中首要的关注点就是强调自身的地理优势。


1、准确的地址

填写电竞酒店在OTA后台填写的地址,必须注明具体路名及门牌号(xx路xx号)。

在住客下单后,可通过OTA后台主动联系到住客,发送信息告知对方路线与位置,以免客人因位置难找产生抱怨。



2、信息展示位置

①文字信息:对于有地理位置优势的电竞酒店,可通过酒店问答、点评回复等入口的信息,提供位置参考信息介绍。

②图片参考:对于门头不在一楼或位置较难找的电竞酒店,可通过拍摄包含周边环境的图片,给住客提供一定的参照指示。


3、关于位置的咨询

部分住客会通过电话联系门店,咨询电竞酒店的位置信息,酒店在收到这类咨询时,除了要回答客人提出的具体问题,还可以主动提供交通攻略信息。另外,在条件允许的情况下,还可以主动为住店住客提供免费接送服务,这样更能促进住客下单。


02.价格


价格是绝大多数住客挑选电竞酒店入住时,最关注的的因素之一,在一定程度上,价格的受关注度仅次于酒店位置。当住客看价格时,他会关注些什么呢?


1、起价的优势

在列表页的售卖起价,会决定住客是否愿意点击,从而直接影响到酒店流量获取。电竞酒店每日要关注竞对的价格,尤其是列表页的起价。


带有折扣促销标签的起价,更容易吸引住客下单。同样是400块的酒店,一家带有“已减200元”的标签,一家显示为原价,那么住客可能会认为带促销标签的酒店,原本的档次更高。所以,电竞酒店在下调价格时,可以通过促销工具来打折,而不是直接下调价格。